Política de Privacidade

1. Introdução

O Clube do Tennis ("nós", "nosso" ou "aplicativo") está comprometido em proteger sua privacidade e dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

Ao utilizar nosso aplicativo, você concorda com as práticas descritas nesta política. Caso não concorde, solicitamos que não utilize nossos serviços.

2. Dados Pessoais Coletados

2.1 Dados fornecidos diretamente por você:

• Dados de identificação: Nome completo, nome de usuário, e-mail
• Dados pessoais: Data de nascimento, gênero, nacionalidade
• Dados de localização: CEP, endereço, cidade, estado, coordenadas geográficas (latitude/longitude)
• Dados de perfil: Foto de perfil, nível de tênis, preferências de jogo
• Dados de autenticação: Senha (criptografada), tokens de acesso

2.2 Dados coletados automaticamente:

• Dados de uso: Histórico de partidas, avaliações, mensagens, notificações
• Dados de dispositivo: Identificador único do dispositivo, tipo de dispositivo, sistema operacional
• Dados de localização: Coordenadas GPS (quando autorizado)
• Dados de sessão: Tokens de acesso, data/hora de login, atividade na plataforma
• Dados de performance: Logs de erro, métricas de uso

2.3 Dados de terceiros:

• Provedores de autenticação: Dados básicos de perfil quando você se conecta via Google, Facebook ou Apple
• Google Maps: Informações de localização para funcionalidades de mapas

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

3.1 Execução do contrato e prestação do serviço:

• Criar e gerenciar sua conta de usuário
• Conectar você com outros jogadores de tênis
• Facilitar o agendamento e organização de partidas
• Processar pagamentos e transações (quando aplicável)
• Fornecer suporte ao cliente

3.2 Legítimo interesse:

• Melhorar nossos serviços e funcionalidades
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
• Analisar padrões de uso para otimização
• Desenvolver novos recursos

3.3 Consentimento:

• Envio de notificações push personalizadas
• Compartilhamento de dados com parceiros (quando autorizado)
• Uso de dados para marketing direcionado
• Coleta de dados de localização precisos

3.4 Cumprimento de obrigação legal:

• Atender solicitações de autoridades competentes
• Cumprir obrigações fiscais e contábeis
• Manter registros conforme exigido por lei

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados nas seguintes situações:

4.1 Com outros usuários:

• Nome de usuário e foto de perfil (visível para outros jogadores)
• Nível de tênis e preferências de jogo
• Localização geral (cidade/estado) para facilitar conexões

4.2 Com prestadores de serviços:

• Provedores de nuvem: Para armazenamento seguro dos dados
• Provedores de pagamento: Para processamento de transações

4.3 Com autoridades:

• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Para proteger nossos direitos legais
• Para investigar atividades suspeitas

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia: Dados sensíveis são criptografados em trânsito e em repouso
• Controle de acesso: Acesso restrito aos dados baseado em necessidade
• Monitoramento: Sistemas de monitoramento contínuo para detectar atividades suspeitas
• Backup seguro: Cópias de segurança regulares e seguras
• Atualizações de segurança: Manutenção regular de sistemas e aplicações

6. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos:

6.1 Direitos fundamentais:

• Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar a remoção de dados desnecessários
• Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados
• Eliminação: Solicitar a exclusão de dados tratados com consentimento
• Informação: Obter informações sobre compartilhamento de dados
• Revogação do consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento

6.2 Como exercer seus direitos:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através de:

• E-mail: privacidade@clubedotennis.com
• Formulário de contato no aplicativo
• Central de ajuda no aplicativo

Responderemos sua solicitação em até 15 (quinze) dias úteis, conforme estabelecido pela LGPD.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:

• Conta ativa: Enquanto sua conta estiver ativa e você utilizar nossos serviços
• Obrigações legais: Conforme exigido por lei (ex: registros fiscais por 5 anos)
• Resolução de disputas: Para resolver disputas e fazer cumprir acordos
• Segurança: Para prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma

Após a exclusão da conta, alguns dados podem ser mantidos de forma anonimizada para fins estatísticos e de melhoria dos serviços.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Autenticação: Manter sua sessão ativa
• Preferências: Lembrar suas configurações
• Analytics: Entender como você usa nosso aplicativo
• Funcionalidade: Garantir o funcionamento adequado dos recursos

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do aplicativo.

9. Transferência Internacional

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, garantimos que:

• O país de destino ofereça nível adequado de proteção de dados
• Exista acordo de transferência adequado (cláusulas contratuais padrão)
• Você tenha dado consentimento específico para a transferência

10. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando isso ocorrer:

• Notificaremos você através do aplicativo ou por e-mail
• Atualizaremos a data de "última modificação" no topo desta página
• Alterações significativas serão comunicadas com 30 dias de antecedência

O uso continuado de nossos serviços após as alterações constitui aceitação da nova política.

12. Encarregado de Dados (DPO)

Nomeamos um Encarregado de Dados (Data Protection Officer - DPO) para supervisionar o cumprimento desta política e da LGPD:

• E-mail: contato@clubedotennis.com.br
• Função: Supervisar o tratamento de dados pessoais
• Responsabilidades: Orientar funcionários, receber comunicações da ANPD, orientar titulares

13. Contato

Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais:

14. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Você tem o direito de apresentar reclamações à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso considere que o tratamento de seus dados pessoais viola a legislação aplicável.

ANPD: www.gov.br/anpd